物业企业养老饭堂管理制度
第一章 总则
第一条 为了确保物业养老饭堂的食品安全、卫生和质量，提高养老饭堂的管理水平，特制定本制度。
第二条 本制度适用于物业养老饭堂及其相关人员。
第二章 饭堂组织管理
第三条 物业企业应设立专门的养老饭堂管理小组，负责饭堂的日常管理、监督和检查工作。
第四条 养老饭堂管理小组应当定期召开会议，研究饭堂工作，总结经验教训，提高管理水平。
第五条 养老饭堂应当配备专职食品安全管理员，负责饭堂食品安全和卫生的监督检查。
第三章 饭堂环境管理
第六条 养老饭堂应当保持环境整洁，设立独立的食品加工区、就餐区和杂物存放区。
第七条 食品加工区应当安装空调、排气扇等设备，保持室内温度适宜，通风良好。
第八条 就餐区应当设置足够的就餐座位，保持餐桌、椅子干净整洁。
第九条 杂物存放区应当定期清理，避免杂物堆积，防止蚊虫滋生。
第四章 食品采购管理
第十条 养老饭堂采购食品原料应当严格执行国家有关食品安全标准和规定，确保食品原料的质量和安全。
第十一条 养老饭堂采购食品原料应当遵循就近、价廉、保质的原则，确保食品原料的新鲜、卫生。
第十二条 养老饭堂应当与食品原料供应商签订采购合同，明确双方权利、义务和责任。
第十三条 养老饭堂采购食品原料应当索取供应商的合法资质证明、食品检验报告等材料，建立食品采购台账，记录采购食品原料的品种、数量、产地、生产日期、保质期等信息。
第五章 食品加工管理
第十四条 养老饭堂食品加工过程应当严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，确保食品加工过程的卫生和安全。
第十五条 养老饭堂食品加工用具应当生熟分开，避免交叉污染。
第十六条 养老饭堂食品加工过程中应当严格控制食品加工温度和时间，确保食品熟透。
第十七条 养老饭堂应当定期对食品加工用具进行清洗、消毒，确保食品加工用具的卫生安全。
第六章 食品留样管理
第十八条 养老饭堂应当对每餐次加工的食品进行留样，留样食品应当保留48小时。
第十九条 养老饭堂留样食品应当盛放于专用的留样容器内，容器上应当标明留样食品的名称、生产日期、留样时间等信息。
第二十条 养老饭堂留样食品应当存放于专用的留样冰箱内，保持冰箱内温度适中，防止留样食品腐败变质。
第七章 餐具清洗消毒管理
第二十一条 养老饭堂应当配备专用的餐具清洗、消毒设备，确保餐具清洗、消毒效果。
第二十二条 养老饭堂应当定期对餐具进行清洗、消毒，建立餐具清洗、消毒记录，记录餐具清洗、消毒次数、时间等信息。
第二十三条 养老饭堂清洗餐具应当使用洗涤剂，消毒餐具应当使用消毒剂，不得使用违禁消毒剂。
第二十四条 养老饭堂餐具清洗、消毒后应当存放于专用的保洁柜内，保持保洁柜内环境清洁、干燥、通风良好。
第八章 食品添加剂管理
第二十五条 养老饭堂应当严格按照《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》(gb 2760)使用食品添加剂，不得超范围、超限量使用食品添加剂。
第二十六条 养老饭堂应当专人负责食品添加剂的采购、保管、领用、登记工作，建立食品添加剂使用台账，记录食品添加剂的使用品种、数量、时间等信息。
第二十七条 养老饭堂使用食品添加剂应当在专间或专用操作区进行，避免污染食品。
第二十八条 养老饭堂食品添加剂容器应当标明食品添加剂名称、使用范围、使用方法等信息，防止误用。
第九章 从业人员管理
第二十九条 养老饭堂从业人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
第三十条 养老饭堂从业人员应当保持良好的个人卫生，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴饰物等。
第三十一条 养老饭堂从业人员工作期间应当穿戴清洁的工作服、工作帽，保持工作服、工作帽干净整洁。
第三十二条 养老饭堂从业人员应当严格遵守食品生产经营法律法规和本单位的规章制度，防止食品污染。
第十章 应急预案管理
第三十三条 养老饭堂应当制定食品安全突发事件应急处置方案，明确应急处置的组织机构、职责、处置程序和措施。
第三十四条 养老饭堂应当定期组织应急处置培训和演练，提高应急处置能力。
第三十五条 养老饭堂发生食品安全突发事件时，应当立即启动应急处置方案，采取措施防止事态扩大，并及时向当地食品药品监督管理部门报告。
第十一章 附则
第三十六条 本制度由物业企业制定，自发布之日起执行。
第三十七条 本制度最终解释权归物业企业所有。
编辑：www.pmceo.com篇2：nj物业财务管理制度
nj物业财务管理制度
包括以下几个主要部分：财务管理组织架构、财务人员岗位职责、财务管理制度、财务收支管理、会计核算和报告制度、内部审计和财务档案管理等。
一、财务管理组织架构
1. 财务部门：负责公司财务管理工作，包括会计核算、财务管理、财务报告、内部审计等工作。
2. 财务经理：负责整个财务部门的管理工作，制定财务管理制度，监督财务运行情况，处理财务突发事件。
3. 会计岗位：负责公司的会计核算工作，包括账务处理、编制财务报表等工作。
4. 出纳岗位：负责公司的出纳工作，包括现金、银行存款的管理，办理收付款业务等工作。
5. 审计岗位：负责公司的内部审计工作，包括财务检查、账务核对等工作。
二、财务人员岗位职责
1. 财务经理：负责财务管理制度的制定和执行，组织编制预算和财务报告，审查费用支出，处置财务突发事件。
2. 会计岗位：负责会计核算工作，及时准确编制财务报表，进行会计监督，提出财务管理建议。
3. 出纳岗位：负责办理现金、银行存款的收付业务，编制银行存款余额调节表，保证资金安全。
4. 审计岗位：负责财务检查和账务核对工作，及时发现问题，提出改进意见，确保财务数据的真实性和准确性。
三、财务管理制度?
1. 预算管理：编制年度财务预算，严格执行预算，控制成本费用。
2. 收支管理：严格审核各项收入和支出，确保收入及时入账，支出符合规定。
3. 资金管理：合理调度资金，确保资金安全，提高资金使用效率。
4. 票据管理：加强票据管理，规范使用发票，避免税务风险。
5. 资产管理：加强固定资产、材料等资产管理，防止资产流失。
四、财务收支管理
1. 收入管理：规范收费项目和标准，落实收费责任，确保收入及时足额收取。
2. 支出管理：制定支出预算，严格审核支出项目，控制成本费用。
3. 成本管理：加强成本核算，分析成本构成，提出成本控制措施。
4. 税务管理：遵守税收法规，合理进行税务筹划，降低税收风险。
五、会计核算和报告制度
1. 会计核算：按照国家会计制度和会计准则，准确核算公司经济业务，编制财务报表。
2. 财务报告：定期编制财务报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，及时向管理层和股东报送。
3. 审计报告：每年委托会计师事务所进行审计，并报送审计报告。
六、内部审计和财务档案管理
1. 内部审计：设立内部审计岗位，定期进行财务检查和账务核对，确保财务数据的真实性和准确性。
2. 财务档案管理：建立财务档案管理制度，妥善保管会计凭证、账簿、报表等财务资料，确保财务档案完整无误。
篇3：nj小区物业保洁管理制度
nj小区物业保洁管理制度
保洁管理制度包括以下几个主要部分：保洁人员岗位职责、保洁工作流程、保洁质量标准、保洁工具和物料管理、保洁员工培训和考核等。
一、保洁人员岗位职责
1. 保洁主管：负责整个小区的保洁工作，制定保洁计划，分配工作任务，监督保洁质量，处理业主对保洁工作的投诉。
2. 保洁员：负责所分配区域的保洁工作，按照保洁流程和要求，保质保量完成各项保洁任务。
二、保洁工作流程
1. 每天对公共区域进行清扫，包括楼道、走廊、楼梯、电梯、停车场、绿化带等。
2. 定期对公共设施进行保洁，包括垃圾桶、路灯、健身器材、公示栏等。
3. 定期对楼道进行消杀，防止蚊虫滋生，确保环境整洁卫生。
4. 及时清理园内垃圾，保持垃圾箱清洁，垃圾日产日清。
5. 对突发性的污染(如污水、雨水等)及时进行处理。
6. 定期对保洁工具和物料进行盘点和整理，确保物品齐全、使用正常。
三、保洁质量标准
1. 楼道、走廊、楼梯、电梯：地面干净无杂物，扶手无灰尘，墙面无污渍、蜘蛛网，玻璃干净透明。
2. 停车场、绿化带：地面干净无杂物，绿化带内无杂草、垃圾，景观水体干净无漂浮物。
3. 垃圾桶、路灯、健身器材、公示栏等公共设施：设施干净无污渍，摆放整齐。
4. 消杀效果：蚊虫数量得到有效控制，公共区域无明显蚊虫滋生现象。
5. 垃圾箱：垃圾箱清洁，垃圾日产日清，无溢满现象。
四、保洁工具和物料管理
1. 保洁工具：制定保洁工具管理制度，明确工具的领用、使用、保养、更换等规定，确保工具正常使用。
2. 物料管理：制定物料管理制度，明确物料的采购、入库、领用、保管等规定，确保物料合理使用。
3. 安全使用：培训保洁员正确使用保洁工具和物料，确保使用安全，避免对业主和自身造成伤害。
五、保洁员工培训和考核
1. 培训计划：制定保洁员工培训计划，包括技能培训、安全培训、服务意识培训等方面的内容。
2. 培训实施：按照培训计划，组织保洁员参加培训，提高保洁员的技能水平和服务意识。
3. 考核评价：制定保洁员考核评价标准，定期对保洁员进行考核，评价员工的工作表现。
4. 激励机制：建立激励机制，对外包方员工给予适当的奖励和惩罚，激发员工的工作积极性。
5. 沟通机制：建立沟通机制，加强与保洁员的沟通，了解员工的需求和建议，改善管理效果。
篇4：nj物业外包方管理制度
nj物业外包方管理制度
物业外包方管理制度包括以下几个主要部分：外包方的选取和管理、外包方的岗位职责、外包方的培训和管理、外包方服务质量的控制和改进等。
一、外包方的选取和管理
1. 选取标准：制定明确的外包方选取标准，包括企业资质、管理能力、服务质量、诚信记录等方面的要求。
2. 招标流程：制定规范的招标流程，包括发布招标公告、资格预审、招标文件编制、开标、评标、中标通知等环节。
3. 签订合同：选取合适的外包方后，与外包方签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务。
4. 合同管理：建立合同管理档案，跟踪合同的执行情况，处理合同纠纷，确保合同履行到位。
二、外包方的岗位职责
1. 外包方项目经理：负责外包项目的整体管理，协调内外部资源，确保项目按计划推进。
2. 外包方客服人员：负责与客户沟通，提供客服服务，处理客户投诉，提高客户满意度。
3. 外包方技术人员：负责项目的尊龙凯时注册的技术支持，确保项目的技术可靠性和稳定性。
4. 外包方保洁人员：负责项目的保洁工作，确保项目的环境整洁。
5. 外包方安保人员：负责项目的安保工作，确保项目安全有序。
三、外包方的培训和管理
1. 培训计划：制定详细的培训计划，包括入职培训、岗位培训、技能培训等方面的内容。
2. 培训实施：按照培训计划，组织外包方员工参加培训，确保员工具备相应的技能和素质。
3. 考核评价：制定外包方员工的考核评价标准，定期对员工进行考核，评价员工的工作表现。
4. 激励机制：建立激励机制，对外包方员工给予适当的奖励和惩罚，激发员工的工作积极性。
5. 沟通机制：建立沟通机制，加强与外包方员工的沟通，了解员工的需求和建议，改善管理效果。
四、外包方服务质量的控制和改进
1. 制定标准：制定明确的服务质量标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求。
2. 监督考核：通过定期检查、随机抽查等方式，对外包方的服务质量进行监督考核，确保服务质量达标。
3. 客户反馈：收集客户的反馈意见，了解客户对外包方服务质量的评价，及时调整服务策略。
4. 持续改进：根据服务质量监督和客户反馈的结果，制定具体的改进措施，持续提升服务质量。
5. 整改落实：对于存在的问题，要求外包方及时整改，并对整改情况进行跟踪和评估，确保整改落实到位。
篇5：nj物业保安班前会议管理制度
nj物业保安班前会议管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强保安队伍的管理，提高保安人员的综合素质和执勤能力，确保公司的安全和秩序，特制定本制度。
第二条 本制度适用于本公司所有保安人员。
第二章 会议组织
第三条 保安班前会议由保安队长负责组织，所有保安人员必须参加。
第四条 会议时间、地点：
1. 时间：每天上班前10分钟。
2. 地点：公司保安室。
第五条 会议内容：
1. 检查保安人员的仪容仪表，确保符合公司要求。
2. 传达公司通知、公告及相关规定。
3. 总结昨天保安工作情况，布置当天工作任务。
4. 学习相关的法律法规、消防知识、业务技能等。
5. 对队员进行纪律教育，提高队员的综合素质。
第六条 保安队长负责对会议进行记录，记录内容包括：会议时间、地点、参加人员、会议内容、存在问题及整改措施等。
第三章 会议要求
第七条 保安人员必须按时参加会议，不得迟到、早退或无故缺席。
第八条 保安人员在开会期间应保持仪容整洁，精神饱满，集中注意力，认真听取会议内容。
第九条 保安人员应在会议中积极发言，提出合理化建议，不断提高工作效率。
第十条 保安人员应尊重他人，团结互助，营造良好的团队氛围。
第四章 考核与奖惩
第十一条 保安队长应对保安人员的参会情况进行检查和考核，对无故缺席、迟到、早退的保安人员给予警告或罚款等处分。
第十二条 对于在会议上积极发言、表现优秀的保安人员，可以给予一定的奖励。
第五章 附则
第十三条 本制度由保安队长负责解释和修订。
第十四条 本制度自公布之日起执行。